Medewerker Services Front Office

Wat ga je doen?

Ben jij klantgericht en krijg je energie als je vragen van collega’s kan beantwoorden of oplossen, zodat zij hun werk beter en makkelijker kunnen doen? Lees dan snel onderstaande vacature en reageer vandaag nog.

Bij Laurens Thuiszorg is per 1 september j.l. een Front Office ingericht waar medewerkers met al hun vragen terecht kunnen. De Front Office is onderdeel van het Wijkservicebureau. Van hieruit ondersteunen wij al onze collega’s in de wijk, zodat zij zich kunnen bezighouden met dat waar het echt om gaat: de zorg, verpleging en ondersteuning  van cliënten. Onze slogan is dan ook: Wij zijn er voor al je vragen of wij helpen je op weg!

Als medewerker Services ben je de vraagbaak voor alle medewerkers en leidinggevenden van Laurens Thuiszorg. De meeste vragen komen binnen via mail en af en toe wordt je gebeld. Indien je het antwoord op een vraag niet weet kan je deze opzoeken in de A-Z gids van de Front Office, kom je er dan nog niet uit dan zal je verder op zoek gaan binnen de organisatie. 

Daarnaast verras en inspireer je je collega’s regelmatig met nieuwe ideeën en probeer je ook altijd een stapje verder te denken, bijvoorbeeld over hoe we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren en optimaliseren. Kortom je hebt ook een belangrijke rol in de verdere ontwikkeling van de Front Office.

Herken jij jezelf hierin?

  • Je hebt HBO werk en denkniveau; 
  • Je hebt ervaring in een soortgelijke functie, ervaring in de (Thuis)zorg is een pré;
  • Je hebt ervaring met Google chrome en spreadsheet;
  • Je volgt nauwgezet alle nieuwsberichten op MijnLaurens en in de WijLaurensapp;
  • Je bent klantgericht en doortastend;
  • Je bent communicatief vaardig;
  • Je bent assertief;
  • Je kan goed luisteren en omgaan met weerstand.

 

 

Wat bieden wij jou?
 

  • Een contract voor 18 tot 36 uur in overleg (voor bepaalde tijd);
  • Een salaris volgens salarisschaal 45 van de CAO VVT;
  • Een eindejaarsuitkering van 8,33%; 
  • Vakantiegeld van 8%;
  • Pensioenopbouw bij pensioenfonds Zorg en Welzijn; 
  • Korting op diverse collectieve verzekeringen; 
  • Fietsplan en overige interessante personele aanbiedingen zoals sporten met korting;
  • Good Habitz online trainingen voor persoonlijke ontwikkeling.

Laurens Academie

Onze academie biedt jou graag de mogelijkheid je kennis en vaardigheden up-to-date te houden en je talenten te ontwikkelen.

Cursussen

Volg gratis en onbeperkt inspirerende cursussen, zoals Spaans of mindfulness.

 

6000 collega's

Van je bijna 6.000 unieke collega's kun je veel leren.



Sollicitatieprocedure


Stap 1: Je solliciteert 
Stap 2: Screeningsgesprek
Stap 3: Persoonlijk gesprek
Stap 4: De match

 

Hoe ziet je nieuwe werkplek eruit?

Ons kantoor is gevestigd in ons moderne kantoorpand ´Eastpoint´ in Rotterdam Alexander - dichtbij de A20 - waar alle ondersteunende diensten van Laurens sinds november 2020 gehuisvest zijn. Het is ook goed bereikbaar met de trein, metro en  bus.

 

Wat werken bij Laurens zo leuk maakt

Bij Laurens is geen dag hetzelfde. Duizenden ouderen vertrouwen iedere dag op de zorg van Laurens. Onze mensen zeggen wat ze denken, houden van aanpakken en staan dichtbij onze klanten. Jij kunt bij ons écht het verschil maken. Graag zelfs!

 

 

LinkedIn     Facebook    Instagram

Contact    |   FAQ    |    Privacy