Laurens Thuiszorg is op zoek naar een gedreven en ambitieuze Service Manager Thuiszorg.
Afgelopen jaar is Laurens Thuiszorg in transitie geweest naar een toekomstbestendige thuiszorg organisatie. Deze veranderopgave zal nog doorlopen tot en met het tweede kwartaal van 2023. De transitie heeft als doel een plattere organisatiestructuur en professionals in hun kracht te zetten. Autonomie, medewerker en klant centraal zijn kernwoorden die van toepassing zijn.
Dit ga je doen
Vanuit jouw rol als Service Manager lever je input op het beleid en de doorontwikkeling daarvan, vanuit jouw ervaring en expertise. Daarnaast ontlast je de zorgteams door een aantal werkzaamheden uit te voeren, zodat de zorgteams niet afgeleid raken van hun kerntaken. Ook ondersteun jij de zorgteams bij het realiseren van de resultaten op het gebied van bedrijfsvoering, kwaliteit en service. Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van jouw adviezen. Deze zijn gericht op het optimaliseren van de efficiency en effectiviteit van de werkprocessen, zodat de processen bijdragen aan de resultaatdoelstellingen van de zorgteams, lean en mean blijven, en op elkaar aansluiten en volledig geïntegreerd zijn met de ondersteunende systemen. Daarnaast weet jij een optimale vertaling te maken van de wet- en regelgeving en het domeinbeleid richting de zorgteams.
Portefeuilles
Er zijn in totaal 4 Service Managers verdeeld over de belangrijkste portefeuilles binnen het WSB. De Service Managers zijn de specialisten op deze onderwerpen. Als Service Manager heb je een regiefunctie op je eigen portefeuille en relatiebeheer met ondersteunende diensten. We zoeken voor de portefeuille Services een geschikte collega. Hieronder valt de aansturing van de front office, relatiebeheer Facilitair & IT en huisvesting.
Wil jij je bijdrage leveren aan een organisatie van de toekomst en voldoe jij aan het profiel? Dan nodigen wij je van harte uit om te reageren!
Om voor deze functie in aanmerking te komen beschik je minimaal over de volgende eisen:
Onze academie biedt jou graag de mogelijkheid je kennis en vaardigheden up-to-date te houden en je talenten te ontwikkelen.
Volg gratis en onbeperkt inspirerende cursussen, zoals Spaans of mindfulness.
Van je bijna 6.000 unieke collega's kun je veel leren.
Stap 1: Je solliciteert
Stap 2: Screeningsgesprek
Stap 3: Persoonlijk gesprek
Stap 4: De match
Thuiszorg Laurens
Binnen Laurens Thuiszorg werken ruim 1150 medewerkers in ongeveer 100 teams. Je bent als Service Manager werkzaam op het Wijk Service Bureau (WSB). Het doel van het WSB is het proactief ontzorgen van zorgteams en management. De functie van Service Manager Thuiszorg is een spil- en schakelfunctie tussen de ondersteuning vanuit het WSB, ondersteuning vanuit centrale stafdiensten, de vakteams, de zorgteams en de directie. Hierbij is het belangrijk dat je moeiteloos kunt schakelen tussen de verschillende werkzaamheden en over voldoende aanpassingsvermogen beschikt. Je valt onder aansturing van de directie.
Bij Laurens is geen dag hetzelfde. Duizenden ouderen vertrouwen iedere dag op de zorg van Laurens. Onze mensen zeggen wat ze denken, houden van aanpakken en staan dichtbij onze klanten. Jij kunt bij ons écht het verschil maken. Graag zelfs!